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Marketing digital pour les horlogers en Suisse

marketing horlogerie
L’univers du luxe est suffisamment avancé en Suisse. En matière d’horlogerie, la Suisse est une référence dans le monde. On y trouve les grandes marques d’horloge comme IWC Schaffhausen, Chopard, Rolex, ou encore Patek Philippe reconnues mondialement. Pour faire face à cette concurrence en Suisse romande, il sera question de faire le marketing autrement. Le digital devient ainsi fondamental pour le webmarketing et la reconnaissance de votre marque auprès du public. Pour ce faire, il existe un ensemble de politiques marketings ou stratégies marketings qui peuvent aider les horlogers en Suisse romande, non seulement à affronter la concurrence des grandes marques, mais aussi et surtout à réussir dans les affaires.

  1. Création d’un site dédié à la marque : un outil de communication et d’échanges

    marketing horloger: création d'un site internet
    C’est l’un des premiers facteurs de différenciation avec les autres marques, en Suisse. En effet, le site web représente pour une entreprise d’horloges, une vitrine exceptionnelle. Il s’agit d’un puissant outil d’interactions, entre l’entreprise et les clients. Pour plus d’efficacité, le site web doit permettre aux clients, de pénétrer l’univers du luxe, en présentant le matériel utilisé, les bureaux, le personnel. Votre site doit donc être bien pensé et doit refléter l’image de l’entreprise.

    Aussi, votre site web est un outil de communication, une plateforme d’échanges entre les visiteurs et votre entreprise. La présence en ligne constante sur votre site, pour tenir informer de vos nouveautés, de vos actions écologiques, sociales, humanitaires, peut constituer un moyen efficace de rester proche du public et vous démarquer de vos concurrents. Leurs avis, leurs suggestions et questions, peuvent améliorer considérablement vos performances. Sur les 978 magasins d’horloges en Suisse, 56% n’ont pas encore de site internet. Il s’agit d’une grave erreur à l’ère du numérique. La création d’un site web optimisé, vous distinguera donc des autres.

  2. Les réseaux sociaux : une présence sociale à ne pas négliger

    marketing reseaux sociaux horloger
    Vous ne pouvez pas espérer prospérer aujourd’hui à l’ère du numérique, sans les médias sociaux. Facebook seul par exemple a plus d’un milliard et demi d’abonnés. La présence sur les réseaux sociaux représente donc pour vous, une niche de marché. Développez-y une politique relationnelle qui puisse permettre aux futurs clients de se sentir concernés par vos produits. Partagez les photos de vos montres de luxe, leur qualité, leur performance et leur prix. Répondez aux préoccupations de vos internautes. Rassurez-les sur la qualité de vos horloges. Les réseaux sociaux doivent donc vous aider à transformer vos simples internautes, en clients potentiels, par le canal d’un trafic important d’échanges.

  3. Ouvrir une boutique en ligne dédiée à la marque

    La majeure partie des marques de luxe fonctionnent encore aujourd’hui avec des magasins physiques. Les limites de cette stratégie ont été visibles pendant cette période de COVID-19. Plusieurs marques d’horloge en Suisse et même dans le monde ont chuté à cause de la fermeture temporaire de leurs magasins. Pour éviter ce genre de désagrément et rester toujours proche du public, il est crucial de créer une boutique en ligne. Avec le numérique, tout se passe aujourd’hui en ligne. Les commandes des horloges se font de plus en ligne. Votre e-boutique permet aux clients, d’apercevoir sans se déplacer, la gamme de vos produits disponibles. Votre boutique en ligne vous permet aussi d’apercevoir l’affluence des visiteurs, leur comportements, leur durée, les pages et articles les plus visités, au travers de votre site web.

    Votre boutique en ligne doit aussi être brandée pour promouvoir votre marque. Les couleurs, le design, les photos et le paysage de votre boutique en ligne, doivent refléter votre image et les idéaux que vous défendez. Au contenu bien visible, votre boutique doit être facile à visiter. Incitez les visiteurs à y rester, à défaut de passer directement une commande.

  4. Créer une application mobile pour votre entreprise d’horloge en Suisse

    Avec l’utilisation exponentielle des smartphones dans le monde, les applications que ce soit de e-commerce ou autres constituent une stratégie pertinente pour atteindre votre cible. Pour mieux développer une relation B2C avec les clients, mettez en place votre application mobile. Cette application sera la courroie de transmission entre vos clients et votre entreprise d’horlogerie en Suisse. Vous serez, à travers votre application, plus proche de votre cible. Rendez-le disponible gratuitement, dans les smartphones Android et IPhone. Insérez-y des fonctionnalités qui admettent les newsletters. Les newsletters vous permettent de convaincre les clients à réfléchir sur le choix d’articles.

    Ces newsletters doivent avoir un timing approprié. Il est intéressant de choisir un moment approprié pour envoyer une newsletter à un client potentiel. Choisir le message en est aussi un élément fondamental. Si votre message n’est pas précis et pertinent, cela peut agacer les clients. Si par contre votre message est envoyé au bon moment, et qu’il est précis, concis et pertinent, cela peut renforcer votre e-réputation.

  5. Faire de la publicité en ligne à travers des vidéos de démonstration

    Une autre stratégie qui peut vous distinguer des autres, est de faire de la publicité au moyen des vidéos postées sur YouTube, pour montrer votre savoir-faire. Les potentiels clients sont très curieux de savoir comment vous vous prenez pour fabriquer vos montres en Suisse. Faites-leur une démonstration dans de courtes vidéos. Présentez également la qualité de vos produits par le canal de ces vidéos. Si votre horloge résiste à l’eau par exemple, il est bien flatteur de faire une démonstration dans une vidéo, en publiant des vidéos virales pouvant mettre en scène vos montres. Ceci permettra aux clients potentiels d’avoir la preuve tangible de la vérité sur la qualité des montres, que vous commercialisez.
    Postez ces vidéos en ligne, non seulement sur YouTube, mais aussi sur les réseaux sociaux pour toucher une masse importante de personnes. Postez également ces vidéos à la page d’accueil de votre site web et de votre boutique en ligne pour inciter les visiteurs à continuer le voyage virtuel, dans votre monde d’horloges.

  6. Collaborez avec célébrités ou des influenceurs pour attirer plus de visibilité en ligne

    Le marketing d’influence est une stratégie de vente qui prend appuie sur des célébrités ou des leaders d’opinion pour la publicité d’un produit. Dans le domaine de l’horlogerie, les vedettes sont de temps en temps utilisées pour faire la publicité de la marque en ligne. Si les potentiels clients constatent que votre marque est portée par une vedette sportive, musicale, politique ou encore un influenceur web, ils auront un peu plus confiance à votre marque. Ces vedettes sont beaucoup plus suivies sur les réseaux sociaux et ce qu’elles arborent comme vêtements ou comme horloge, ne laisse pas les internautes indifférents. Votre marque gagnera ainsi en visibilité et donc en clients.

  7. Story telling: créer un contenu marketing qui raconte une histoire stimulante

    Le marketing de contenu est une politique qui consiste en la création du contenu visant à valoriser et à diffuser vos activités et votre expertise. Ce contenu est plus attrayant s’il raconte une histoire, qui ressemble à s’y méprendre, à celle que vivent ou ont vécu, les potentiels clients. Si votre cible s’identifie à l’histoire que vous racontez, elle va se sentir connectée et va créer un lien avec votre marque. Votre contenu doit donc être pertinent, stimulant avec une histoire du vécu quotidien.

  8. Pensez au SEO pour votre visibilité dans les moteurs de recherche

    Les clients font les recherches concernant les produits sur les moteurs avant de se décider. Si votre site web est optimisé, il apparaitra en premier. Il est important d’influencer de façon proactive les recherches. Pour cela, il faut effectuer à la fois un référencement naturel et un référencement payant (SEO et SEA). L’utilisation de bons mots clés, d’une synonymie pertinente, la vitesse de votre site, la sécurité ou encore sa responsivité, sont autant d’éléments de référencement naturel. Pour le SEA ou référencement payant, il convient tout simplement de faire diffuser aux moteurs de recherche, votre message publicitaire concernant vos horloges. Ces deux techniques marketings sont importantes en ce sens qu’elles permettent d’augmenter votre visibilité et d’accroitre votre clientèle.

  9. Vendez le lifestyle dans vos publicités en Suisse et dans le monde

    Dans votre publicité sur Facebook, Instagram ou encore LinkedIn, ne vendez pas seulement l’image de votre marque. Vendez aussi le style de vie de vos clients. Faites rêver vos potentiels clients, en leur donnant l’impression de ne plus être dans ce monde quand on porte une de vos montres. Montrez leur le style de vie que vous souhaitez pour eux avec à l’appui, le voyage, l’aventure, la réussite, le beau et le confort. Montrez leur qu’ils méritent cette vie paradisiaque, via votre marque. Ils se sentiront non seulement valorisés, et vont essayer de s’approprier cette vie que vous leur avez présentée.

En plus du secteur de l’horlogerie en Suisse j’interviens auprès de différents entrepreneurs de secteurs variés tels que:

Il est important de nos jours, de s’adapter au nouveau rythme de vie, dicté par le numérique. Toutes les entreprises qui souhaitent émerger et se faire un nom, doivent impérativement se digitaliser. Les horlogers en Suisse romande, doivent s’investir dans le marketing digital, afin d’éviter la concurrence des grandes marques. La pandémie à Coronavirus a prouvé à quel point, le e-commerce était important au 21ème siècle. Les marques d’horlogerie comme Hermès, en ont bénéficié, du fait de leur présence en ligne, pendant cette crise sanitaire. En 2020 par exemple, elle a fait plus de 20% de bénéfices, malgré la chute de l’économie mondiale.