Je suis growth marketer… mais qu’est ce que le growth marketing?

Que fait un growth marketer ? C’est une question que beaucoup d’entrepreneurs peuvent se poser, surtout s’ils viennent de se lancer.

Un growth marketer est chargé d’augmenter le nombre d’utilisateurs ou de clients d’une entreprise. Il utilise diverses méthodes pour atteindre cet objectif, comme les stratégies de marketing et de vente, les relations publiques et les campagnes de médias sociaux.

Si vous cherchez à embaucher un growth marketer ou si vous voulez savoir ce qu’il fait au quotidien, lisez ce qui suit. Nous allons vous présenter les rôles et responsabilités de ce poste important.

Qu’est-ce que le growth marketing ?

Le growth marketing est une approche du marketing centrée sur le client qui se concentre sur l’acquisition et la fidélisation des clients par l’optimisation continue de l’expérience client.

Si l’on regarde les différentes définitions que l’on trouve sur le web on a : “Le growth marketing est une approche du marketing basée sur les données qui se concentre sur l’acquisition, la rétention et l’engagement afin de générer une croissance durable.”

Alors, que fait réellement un growth marketer ? Dans cet article, nous allons examiner les rôles et les responsabilités d’un growth marketer et comment ils diffèrent des spécialistes du marketing traditionnel.

Historique du growth marketing

Le terme “growth marketing” a été inventé par Sean Ellis en 2010. Sean est un conseiller et investisseur en startup qui a aidé des entreprises comme Dropbox, LogMeIn, Eventbrite et Lookout à passer de zéro à des milliards de dollars de valorisation.

Il y a depuis beaucoup de personnes qui parlent et écrivent sur le Growth Marketing, notamment Neil Patel, Andrew Chen, Brian Balfour et bien d’autres.

Si l’on regarde les tendances google, le terme “Growth marketing” est en hausse constante depuis 2015 et ne semble pas vouloir ralentir de sitôt.

Que fait un growth marketer ?

Un growth marketer est chargé de concevoir et d’exécuter des stratégies marketing qui stimulent la croissance. Cela comprend l’acquisition de nouveaux clients, la fidélisation des clients existants et la monétisation des clients par le biais de ventes ascendantes et croisées.

Le growth marketing est axé sur les données, et les growth marketers utilisent les données pour éclairer toutes leurs décisions. Ils testent constamment différentes hypothèses et apportent des modifications en fonction de ce qu’ils apprennent. Les growth marketers semblent être une combinaison parfaite entre un analyste de données et un créatif en marketing.

Les growth marketers sont également chargés de créer et de gérer des expériences de growth hacking. Un growth hacking est une expérience peu coûteuse conçue pour tester une hypothèse sur l’acquisition ou l’engagement des clients.

Le growth hacking est devenu populaire au début des startups, lorsque le budget et les ressources étaient limités. L’objectif était de faire croître l’entreprise le plus rapidement possible avec tous les moyens nécessaires.

Si le growth hacking est toujours utilisé par les startups, il est désormais adopté par les grandes entreprises également. La plupart des expériences de growth hacking que nous voyons aujourd’hui sont menées par de grandes entreprises disposant de budgets importants.

Growth marketing et marketing traditionnel

La principale différence entre le growth marketing et le marketing traditionnel est l’accent mis sur la croissance. Le marketing traditionnel se concentre sur l’image de marque et la sensibilisation, tandis que le growth marketing se concentre sur l’acquisition et la fidélisation des clients.

Les spécialistes du marketing traditionnel sont aussi généralement plus concernés par les canaux hors ligne, tels que la télévision, la radio et la presse écrite. Les growth marketers se concentrent davantage sur les canaux en ligne, tels que la publicité payante, l’optimisation des moteurs de recherche et le marketing de contenu.

Le growth marketing est il applicable aux petites entreprises ou TPE?

Le growth marketing est particulièrement important pour les petites entreprises car elles ont souvent des ressources limitées pour investir dans le marketing traditionnel coûteux. Le growth marketing est une approche qui vise à stimuler la croissance de manière efficace et rentable, en se concentrant sur des techniques telles que l’acquisition de nouveaux clients, la rétention de clients existants, l’optimisation du taux de conversion et l’analyse des données.

Voici quelques exemples de stratégies de growth marketing qui peuvent aider les petites entreprises à se développer :

• Utiliser les réseaux sociaux : Les réseaux sociaux offrent une excellente opportunité pour les petites entreprises de se connecter avec leur public cible et de créer une communauté autour de leur marque. En utilisant des plateformes telles que Facebook, Instagram et Twitter, les entreprises peuvent diffuser des annonces ciblées, créer des contenus engageants et interagir directement avec leurs clients.
• Le marketing de contenu : Le marketing de contenu consiste à créer des contenus de qualité qui intéressent votre public cible. En publiant des blogs, des vidéos, des infographies et des livres blancs, les petites entreprises peuvent attirer de nouveaux clients, renforcer leur image de marque et établir leur autorité dans leur secteur d’activité.
• Les programmes de parrainage : Les programmes de parrainage sont une stratégie efficace pour encourager les clients existants à recommander votre entreprise à leur entourage. En offrant des récompenses aux clients qui parrainent avec succès de nouveaux clients, les petites entreprises peuvent stimuler la croissance organique de manière rentable.
• L’optimisation du taux de conversion : L’optimisation du taux de conversion consiste à tester et à améliorer continuellement votre site web afin d’optimiser les taux de conversion et de maximiser les ventes. En utilisant des outils d’analyse tels que Google Analytics, les petites entreprises peuvent identifier les points faibles de leur site web et apporter des améliorations pour améliorer l’expérience utilisateur et augmenter les taux de conversion.

Le growth marketing est une approche efficace pour les petites entreprises qui cherchent à se développer rapidement et de manière rentable. En utilisant des techniques telles que les réseaux sociaux, le marketing de contenu, les programmes de parrainage et l’optimisation du taux de conversion, les petites entreprises peuvent attirer de nouveaux clients, fidéliser les clients existants et améliorer leur rentabilité.

Pourquoi devriez-vous engager un growth marketer ?

Il y a quelques raisons pour lesquelles vous devriez envisager d’engager un growth marketer :

1. Vous voulez développer votre entreprise rapidement

   Si vous recherchez une croissance rapide, l’embauche d’un growth marketer est une bonne idée. Il sera en mesure de vous aider à acquérir de nouveaux clients et à fidéliser les clients existants.

2. Vous voulez vous concentrer sur l’acquisition de clients

   Si vous voulez acquérir de nouveaux clients, vous avez besoin de quelqu’un qui sait comment faire. Un growth marketer sera en mesure de vous aider à identifier les meilleurs canaux pour acquérir de nouveaux clients.

3. Vous voulez vous concentrer sur la fidélisation des clients

   Si vous voulez fidéliser vos clients existants, vous avez besoin de quelqu’un qui sache le faire. Un growth marketer sera en mesure de vous aider à élaborer des stratégies de fidélisation qui inciteront vos clients à revenir.

4. Vous voulez vous concentrer sur la monétisation de la clientèle

   Si vous voulez monétiser vos clients, vous avez besoin de quelqu’un qui sache le faire. Un growth marketer sera en mesure de vous aider à élaborer des stratégies de vente incitative et de vente croisée.

5. Vous voulez quelqu’un qui s’appuie sur des données

   Si vous voulez quelqu’un qui teste et améliore constamment ses stratégies, alors vous avez besoin d’un growth marketer. Ils sont toujours à la recherche de moyens d’optimiser leurs campagnes et d’obtenir de meilleurs résultats.

6. Vous voulez quelqu’un de créatif

   Si vous recherchez une personne capable de trouver des idées nouvelles et innovantes, il vous faut un growth marketer. Il est toujours prêt à sortir des sentiers battus et à trouver de nouvelles façons de développer une entreprise.

7. Vous voulez quelqu’un qui soit un homme à tout faire

   Si vous voulez quelqu’un qui peut porter plusieurs chapeaux, alors vous avez besoin d’un growth marketer. Il est capable de faire un peu de tout, de l’acquisition de clients à leur fidélisation en passant par leur monétisation.

Quelles sont les différences entre un growth marketer et un growth hacker ?

La principale différence entre un growth marketer et un growth hacker est qu’un growth hacker se concentre sur une croissance rapide, tandis qu’un growth marketer se concentre sur une croissance durable.

Un growth hacker est prêt à essayer n’importe quelle tactique susceptible d’entraîner une croissance rapide, même si elle sort du cadre du marketing traditionnel. Un growth marketer est plus stratégique et se concentre sur les tactiques de croissance qui sont durables à long terme.

Faut-il un diplôme pour être growth marketer ?

Il n’y a pas de diplôme spécifique à obtenir pour devenir un spécialiste du marketing de croissance. Cependant, il est important d’avoir une bonne compréhension du marketing, ainsi qu’une expérience de l’acquisition et de la fidélisation des clients.

Le plus important est de toujours apprendre et de tester de nouvelles stratégies. Le monde du marketing est en constante évolution, vous devez donc être capable de changer avec lui.

Le growth marketing est réservé aux startups ?

Non, le growth marketing ou marketing de croissance n’est pas réservé aux startups. Toute entreprise peut bénéficier d’un spécialiste du growth marketing, qu’il s’agisse d’une startup, d’une petite entreprise ou d’une grande entreprise.

Quelles sont les caractéristiques communes des spécialistes du growth marketing qui réussissent ?

Il existe quelques caractéristiques communes aux spécialistes du marketing de croissance qui réussissent :

• Ils sont axés sur les données.
• Ils sont créatifs.
• Ils sont toujours en train d’apprendre.
• Ils sont orientés vers les résultats.
• Ils ont un état d’esprit de croissance.

Quelle est la meilleure façon d’apprendre le growth marketing ?

Il n’y a pas de réponse unique à cette question. La meilleure façon d’apprendre le marketing de croissance varie en fonction de vos connaissances et de votre expérience actuelles. Cependant, certains moyens d’apprendre le marketing de croissance consistent à suivre des cours en ligne, à assister à des conférences et à lire des livres et des articles sur le sujet.

Comment recruter un growth marketer

Lorsque vous recrutez un growth marketer, recherchez quelqu’un qui s’appuie sur des données et qui a de l’expérience dans la conception et l’exécution de campagnes de marketing qui stimulent la croissance.

La meilleure façon de trouver un growth marketer est de chercher quelqu’un qui a travaillé dans une startup ou une entreprise à forte croissance. Ces entreprises sont axées sur la croissance et sont toujours à la recherche de moyens nouveaux et innovants pour se développer.

Une autre façon de trouver un spécialiste du marketing de la croissance est de chercher quelqu’un qui a de l’expérience dans un rôle axé sur les données. Les spécialistes du marketing axés sur les données sont toujours à la recherche de moyens pour améliorer leurs campagnes et obtenir de meilleurs résultats.

Exemples d’entreprises ayant utilisé le Growth Marketing avec succès

Le growth marketing chez Slack

Slack est l’un des exemples les plus impressionnants de croissance rapide dans l’industrie des logiciels B2B. En seulement quatre ans, la société est passée de zéro à plus de 10 millions d’utilisateurs actifs quotidiens.

Comment ont-ils réussi ? Voici les étapes clés de leur croissance :

1. Trouver une position unique sur le marché : Slack a été créé pour résoudre les problèmes de communication et de collaboration des équipes distantes, ce qui n’était pas offert par les fournisseurs de communication traditionnels. Cette position unique leur a permis de se différencier de la concurrence et de conquérir un marché non satisfait.
2. Le bouche à oreille : Pour se faire connaître, Slack a utilisé le bouche à oreille en ciblant les travailleurs de la technologie qui avaient des amis dans d’autres entreprises. Cela leur a permis de gagner rapidement des utilisateurs et de se faire connaître dans des secteurs tels que les startups et les PME.
3. L’expérience utilisateur : Slack a investi massivement dans l’expérience utilisateur pour créer un produit facile à utiliser et agréable à utiliser. Cela a contribué à la rétention des utilisateurs et a également encouragé les utilisateurs à inviter d’autres personnes dans leur équipe à utiliser Slack.
4. La stratégie Freemium : Slack offre une version gratuite de son produit qui fournit des fonctionnalités de base mais limitées. Cette stratégie a permis aux utilisateurs de tester Slack avant de passer à une version payante et a contribué à la croissance rapide de la société.
5. Les partenariats stratégiques : Slack a établi des partenariats avec d’autres entreprises technologiques telles que Google, Salesforce et Zoom. Ces partenariats ont contribué à augmenter la notoriété de la marque Slack et à générer de nouveaux utilisateurs.
6. L’analyse de données : Slack a utilisé l’analyse de données pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec leur produit et pour identifier les caractéristiques qui conduisent à la rétention et à la conversion. Cette analyse a permis à Slack d’optimiser son produit pour maximiser la croissance.

En utilisant ces stratégies, Slack a atteint des résultats impressionnants. En seulement quatre ans, ils ont atteint 10 millions d’utilisateurs actifs quotidiens, ce qui représente une croissance de plus de 1000% par an. Slack a également atteint un taux de rétention de 93%, ce qui signifie que la plupart des utilisateurs qui essaient Slack continuent à l’utiliser régulièrement.

Slack est un exemple impressionnant de croissance rapide dans l’industrie des logiciels B2B. En trouvant une position unique sur le marché, en se concentrant sur l’expérience utilisateur, en utilisant la stratégie Freemium et en s’appuyant sur le bouche à oreille et les partenariats stratégiques, Slack a réussi à croître rapidement tout en conservant une forte rétention des utilisateurs.

Le growth marketing par Stripe

Stripe a connu une croissance spectaculaire en se concentrant sur un marché de niche : les développeurs. Les fondateurs de Stripe, les frères Patrick et John Collison, ont compris qu’il y avait un besoin pour une solution de paiement en ligne plus simple et plus flexible pour les développeurs. En répondant à ce besoin, ils ont pu développer un produit qui a rapidement gagné en popularité auprès de la communauté des développeurs.

Pour atteindre cet objectif, Stripe a utilisé plusieurs stratégies de croissance :

• Créer un produit centré sur l’utilisateur : Stripe a mis l’accent sur la conception d’expériences utilisateur exceptionnelles pour les développeurs qui utilisent sa plateforme. Ils ont également travaillé dur pour rendre le processus de paiement aussi simple et facile que possible pour les clients finaux.
• Se concentrer sur un marché de niche : En se concentrant sur les développeurs, Stripe a pu répondre à leurs besoins spécifiques et offrir des fonctionnalités et une flexibilité que les solutions de paiement traditionnelles ne pouvaient pas fournir.
• Faire des acquisitions stratégiques : Stripe a acquis plusieurs startups pour améliorer son offre de produits et continuer à croître. A titre d’exemple, en 2020, Stripe a acquis la start-up Paystack, une plateforme de paiement africaine, pour 200 millions de dollars.
• Utiliser les dernières technologies : Stripe a continué à innover et à adopter de nouvelles technologies pour offrir des fonctionnalités de pointe à ses utilisateurs. Cela a contribué à maintenir Stripe à la pointe de l’industrie des paiements en ligne.
• Établir des partenariats : Stripe a établi des partenariats avec de grandes entreprises comme Amazon, Aliexpress, Apple et bien d’autres qui ont contribué à augmenter la notoriété de la marque et à générer de nouveaux clients.

Grâce à ces stratégies, Stripe est devenu un acteur majeur dans l’industrie des paiements en ligne et a connu une croissance spectaculaire. La société a levé plus de 2 milliards de dollars de financement et a été valorisée à plus de 95 milliards de dollars en 2021 mais est redescendue à 50 milliards en mars 2023 suite à une levée de fonds de 6,5 milliards de dollars.

Stripe est un excellent exemple de la façon dont une entreprise peut atteindre une croissance rapide en se concentrant sur un marché de niche, en offrant une expérience utilisateur exceptionnelle et en utilisant la puissance de la communauté pour générer de la croissance organique. En combinant cela avec l’adoption de la dernière technologie et la création de partenariats stratégiques, Stripe a réussi à se démarquer dans une industrie saturée et à devenir l’un des acteurs les plus importants dans le secteur des paiements en ligne.

On refait un point sur tout ça avec la foire aux questions

C’est quoi le growth?
En marketing le terme growth apparait dans les termes popularisés récemment comme growth hacking et growth marketing. Le mot anglais growth se traduit donc littéralement en français par “croissance” que l’on pourrait également traduire par “développement” et se réfère à l’effort stratégique pour accélérer le développement ou la croissance des entreprises en augmentant les performances marketing.

Pourquoi faire du growth marketing?
Le growth marketing est une approche performante qui vise à générer des résultats tangibles et mesurables pour votre entreprise en investissant dans le marketing. Cette pratique permet de développer rapidement votre entreprise, en trouvant des moyens innovants et efficaces pour atteindre votre public cible et développer votre clientèle. Le growth marketing est également une excellente option si vous souhaitez réduire les coûts d’acquisition de clients, car il permet à votre entreprise de cibler et de toucher un public plus large, sans investir une fortune en publicité.

Qu’est-ce qu’un growth marketer spécialiste du marketing de croissance ?
Un growth marketer est un spécialiste du marketing qui se concentre sur la croissance de votre entreprise. Il peut aider à acquérir de nouveaux clients, à fidéliser les clients existants et à monétiser ces derniers.

Quels sont les principaux objectifs du growth marketer ?
Le growth marketer se concentre sur la croissance de votre entreprise en acquérant de nouveaux clients, en fidélisant les clients existants et en monétisant ces derniers. Son objectif principal est de vous aider à atteindre votre objectif de croissance en utilisant son expertise et en analysant les données pour développer des campagnes marketing efficaces sur le court, moyen et long terme.

Quels sont les avantages principaux du growth marketer ?
Travailler avec un growth marketer présente de nombreux avantages:

• Il vous aidera à concevoir et à mettre en œuvre des campagnes marketing qui entraîneront la croissance de votre entreprise.
• Il s’appuiera sur des données pour développer des stratégies et des plans d’action pour atteindre vos objectifs.
• Il mettra à jour et optimisera votre plan de croissance en fonction des résultats obtenus.
• Il fournira des rapports mensuels qui montrent les progrès réalisés.
• Il pourra vous aider à améliorer votre expérience client et à fidéliser les clients existants.

Quels sont les traits communs des Growth Marketer ?
Les growth marketer ont souvent des années d’expérience en tant que spécialistes du marketing, et ils sont passionnés par l’analyse des données et la mise au point de stratégies pour atteindre leurs objectifs. Ils se tiennent toujours informés des nouvelles tendances et technologies afin de mieux comprendre leurs clients et d’améliorer l’efficacité des campagnes. Ils sont innovants, créatifs et motivés à trouver de nouveaux moyens pour promouvoir la croissance de votre entreprise.

Enfin, ils sont souvent spécialisés dans un domaine donné, tel que le marketing digital ou la publicité, ce qui les aide à fournir des conseils et des stratégies plus précis pour votre entreprise.

Un growth marketer en 2023 c’est quoi?
En 2023, le growth marketer a toujours un rôle important la croissance des entreprises. Cependant, comme d’habitude, ses compétences évoluent afin de s’adapter aux nouvelles technologies et tendances.

Encore plus que les années précédentes le growth marketer en 2023 doit se concentrer sur l’utilisation de nouvelles technologies, telles que les outils à base d’intelligence artificielle qui sont de plus en plus présents et de plus pertinents ainsi que l’apprentissage automatique (automation), afin de cibler et d’atteindre un public plus large plus rapidement.

Comme les années précédentes, le growth marketer utilise en 2023 des outils d’analyse avancés pour mesurer l’efficacité des campagnes et fera donc de nouveaux essaies sur les nouveaux outils qui sortiront, qui se veulent toujours plus performants.

Enfin, le growth marketer, comme chaque année s’adapte à l’évolution des comportements des consommateurs et est à l’affût des nouveaux produits et services qui peuvent s’adapter à ses besoins et aux besoins de ses clients qu’il suit au quotidien.

Vous voulez engager un spécialiste du growth marketer ? Contactez-moi dès aujourd’hui, c’est avec plaisir que je vous aiderai à atteindre vos objectifs avec des campagnes efficaces.

Comment devenir un Growth Marketer efficace : Guide étape par étape

Comprendre le rôle du Growth Marketer

• Étudiez l’histoire et l’évolution du growth marketing.
• Distinguez le growth marketing du marketing traditionnel.

Acquérir les compétences nécessaires

• Familiarisez-vous avec les stratégies de marketing et de vente, les relations publiques et les campagnes de médias sociaux.
• Étudiez les caractéristiques des growth marketers qui réussissent.

Choisir les bons outils et technologies

• Investissez dans des plateformes d’automatisation du marketing comme HubSpot ou Marketo.
• Utilisez des outils d’analyse tels que Google Analytics ou Mixpanel pour suivre et analyser le comportement des utilisateurs.
• Implémentez des plateformes de test A/B comme Optimizely pour optimiser vos pages et éléments.
• Adoptez des outils de gestion des médias sociaux comme Buffer ou Hootsuite pour gérer et analyser votre présence en ligne.
• Intégrez un CRM pour gérer et suivre vos interactions avec les clients.

Mettre en œuvre des stratégies éprouvées

• Inspirez-vous d’exemples d’entreprises ayant utilisé le growth marketing avec succès, comme Slack et Stripe.
• Adaptez ces stratégies à votre propre entreprise ou niche.

Mesurer, analyser et optimiser

• Utilisez vos outils d’analyse pour suivre les conversions et mesurer l’efficacité de vos campagnes.
• Effectuez régulièrement des tests A/B pour optimiser vos campagnes et améliorer les taux de conversion.
• Ajustez vos stratégies en fonction des données recueillies pour obtenir de meilleurs résultats.

Collaborer et évoluer

• Travaillez en étroite collaboration avec d’autres départements, tels que les équipes de vente, de produit et de support.
• Restez à jour avec les dernières tendances et évolutions du growth marketing pour continuer à innover et à croître.

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